El silencio incómodo: la herramienta de cierre que casi nadie sabe usar
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El silencio incómodo: la herramienta de cierre que casi nadie sabe usar

Cómo tratar los silencios, especialmente en negociaciones de ventas, es un tema que realmente me apasiona especialment si como yo tienes tendencia a hablar con rapidez.

En ventas, el silencio puede generar cierta sensación de incomodidad o de miedo y lo que genera estas emociones, suele evitarse.

Sin embargo, desde el punto de vista neurocientífico, el silencio bien utilizado es una de las herramientas de influencia más potentes que existen.

El silencio no es ausencia de comunicación. Es una señal de poder cognitivo. Y, bien utilizado, es una de las herramientas de influencia más sofisticadas en ventas complejas.

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